Многие владельцы бизнеса считают, что если сайт работает и на него можно зайти, то он выполняет свою задачу. Но на практике этого недостаточно.
Сайт — это не просто визитка в интернете, а полноценный инструмент продаж и коммуникации с клиентами. И если он устарел, неудобен или не вызывает доверия, то бизнес теряет потенциальных покупателей, даже не подозревая об этом.
Профессиональный аудит сайта обычно выполняют специалисты: маркетологи, разработчики, SEO-эксперты. Но даже без специальных знаний вы можете самостоятельно проверить сайт и выявить основные слабые места.
Давайте пошагово разберем, на что обратить внимание, чтобы оценить качество сайта своими силами.
Посмотрите на сайт глазами клиента
Самая простая и самая важная проверка — представить, что вы зашли на сайт впервые.
Задайте себе вопросы:
- С первого экрана понятно, чем занимается компания?
- Видно ли сразу, как с вами связаться?
- Есть ли четкая кнопка «купить», «заказать», «оставить заявку»?
- Понятно ли, какие услуги или товары предлагаются?
Если нужно «погулять по сайту», чтобы это понять, значит, сайт не выполняет свою главную функцию.
Представьте, что клиент пришел на сайт с рекламы. У него мало времени и он ищет быстрый ответ. Если он не видит нужной информации сразу, то уйдет к конкуренту.
Проверка адаптивности
Сегодня больше половины пользователей заходят на сайты со смартфонов.
Откройте сайт на телефоне и проверьте:
- удобно ли читать текст, не приходится ли увеличивать экран,
- можно ли без проблем нажимать кнопки,
- работает ли меню, формы и корзина (если интернет-магазин).
Если сайт неудобен с телефона, то вы теряете минимум 50% аудитории.
Сайт без мобильной версии сегодня — это все равно что магазин без дверей: он вроде есть, но зайти в него неудобно.
Скорость загрузки
Откройте сайт и засеките время. Если страницы грузятся дольше 3–4 секунд — это проблема.
Долгая загрузка раздражает пользователей. Даже самый красивый сайт теряет клиентов, если открывается медленно.
Вы можете проверить скорость с помощью бесплатных сервисов:
- Google PageSpeed Insights — покажет баллы скорости и даст рекомендации,
Обратите внимание не только на «оценку», но и на реальное ощущение. Если сайт «тормозит» даже у вас, то у клиента с мобильным интернетом он может не открыться вообще.
Удобство навигации и структура
Представьте, что вы ищете конкретный товар или услугу на сайте.
- Сколько кликов нужно, чтобы найти нужное?
- Логично ли устроено меню?
- Есть ли поиск, если каталог большой?
- Удобно ли вернуться на главную?
Частая ошибка старых сайтов — перегруженное меню, десятки подпунктов или, наоборот, слишком мало информации.
Если структура не отражает логику клиента, сайт перестает продавать.
Контакты и формы связи
Один из ключевых пунктов — доступность контактов.
Проверьте:
- Есть ли номер телефона и адрес?
- Указан ли мессенджер или онлайн-чат?
- Работает ли форма обратной связи? Попробуйте отправить сообщение.
Очень часто мы встречаем сайты, где форма есть, но письма из нее никуда не приходят. Владелец думает, что «нет заявок», хотя клиенты пытались связаться.
Потерянная форма = потерянные продажи. Проверяйте это регулярно.
Содержание и тексты
Посмотрите тексты на сайте глазами человека, который ничего не знает о вашем бизнесе.
- Ясно ли, чем вы занимаетесь?
- Описаны ли товары и услуги простым языком?
- Есть ли конкретика: цены, условия, сроки?
- Нет ли орфографических ошибок и «воды»?
Если на сайте слишком много сложных слов, длинных абзацев или общих фраз, это снижает доверие.
«Клиенты не читают сложные тексты, они ищут простые ответы на простые вопросы».
Дизайн
Современный сайт должен выглядеть аккуратно и стильно.
Обратите внимание:
- читабельные ли шрифты,
- качественные ли изображения,
- не устарел ли общий стиль.
Если сайт сделан «в духе 2000-х» или просто давно не обновлялся, это сразу видно. Клиент подсознательно связывает качество сайта с уровнем компании.
Функциональность
Проверьте, работают ли все кнопки и формы.
- Можно ли легко оформить заказ в интернет-магазине?
- Работают ли фильтры и поиск?
- Не появляются ли ошибки при переходах по страницам?
Даже мелкие баги портят впечатление и заставляют клиента уходить.
Сравнение с конкурентами
Откройте 3–5 сайтов конкурентов из вашего города или ниши.
Задайте вопросы:
- Их сайты выглядят современнее?
- У них проще найти нужное?
- У них есть функции, которых нет у вас (например, калькулятор стоимости или онлайн-запись)?
Если конкуренты сделали сайт удобнее, клиент выберет их.
SEO и поисковая видимость
Даже без знаний SEO вы можете проверить, насколько ваш сайт «виден» в интернете.
Введите в поиске ваши услуги или товары и название города.
- Появляется ли ваш сайт в результатах?
- На какой он позиции?
- Есть ли у конкурентов расширенные сниппеты: рейтинг, фото, описание?
Если сайт плохо виден в поиске, он не приводит новых клиентов.
Самостоятельный аудит сайта — это не сложно
Самостоятельный аудит сайта — это возможность увидеть его глазами клиента.
Вам не нужны специальные знания, достаточно проверить:
- удобство,
- скорость,
- мобильную версию,
- тексты и дизайн,
- доступность контактов.
Если вы нашли хотя бы 2–3 слабых места, значит, сайт теряет клиентов и требует доработки.
Мы в SW-STUDIO.RU проводим профессиональный аудит сайтов, выявляем все ошибки и предлагаем решения.
Обратитесь к нам — мы сделаем ваш сайт удобным, современным и эффективным для бизнеса.
